Service et support
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Intellident est actuellement en charge du déploiement de projets RFID parmi les plus importants au monde dans de nombreux secteurs d'activité. Une gestion réussie de ces applications repose sur la capacité à fournir un support technique de premier plan et à assurer un fonctionnement optimal et continu des systèmes dans le long terme.
Nos options de support technique incluent :
- Formation des utilisateurs sur site
- Conseil en maintenance
- Extensions de garantie et contrats de maintenance sur site
- Hotline (téléphone, fax, email)
- Retour atelier (équipements portables)
- Interventions techniques sur site
Avantages
- Des utilisateurs formés et confiants
- Des conseils qualifiés pour la maintenance des produits pour
garantir une durée de vie maximale de tous les
équipements
- Une assistance immédiate sur toutes questions techniques,
permettant de réduire les temps de panne et d'accroître la
productivté
- Un accès à plus de 100 techniciens et ingénieurs en support technique
- Le remplacement gratuit des composants défectueux pour tous
les équipements afin d'assurer un contrôle des
dépenses sans surprise
- Des visites annuelles de maintenance préventive sur tous les équipements
